Политика за връщане и замяна

Всеки закупен продукт може да бъде върнат в срок от 14 дни, при следните условия:

Преди да бъде върнат продуктът трябва да се свържете отново с нас. Важно е да се знае, че връщане на стока без дефект или нейната замяна, става за сметка на потребителя.

Сумата ще бъде върната в 14 дневен срок, след получаване на върнатия продукт;

Продуктът трябва да бъде върнат в състоянието, в което е получен: да не е използван, повреден, изцапан или променен по някакъв начин от неправилна употреба на клиента;

Връщането трябва да е с опция преглед. Ако стоката не е върната в правилното състояние, няма да бъде взета пратката от нас.

Разходите по връщане са за сметка на изпращача (за Ваша сметка). Ако артикулът е дефектен или има някакъв проблем с него, тогава разходите са за сметка на Одежди.

Разходите по замяната са за сметка на изпращача (за Ваша сметка). Ако артикулът е дефектен или има някакъв проблем с него, тогава разходите са за сметка на Одежди.

Персонализирани продукти

Всички персонализирани продукти с лога, поръчкови дизайни и/или имена са крайна продажба и не подлежат на връщане или замяна освен ако не са получени повредени или дефектни.  Ако Вашият продукт пристигне повреден, с дефект или грешка в персонализацията допусната от нас незабавно ще получите право на замяна или връщане на заплатената сума. В седем дневен срок от получаване на продукта се свържете с нас като ни изпратите: номер на поръчка; описание на проблема и снимка на дефектния / грешен продукт.  След проверка на фактите ще се свържем с вас и ако ние сме допуснали грешка проблемът ще бъде решен незабавно.

Анулиране на персонализирана поръчка

Поръчка за персонализиран продукт не може да бъде анулиран ако са минали 24 часа от получаване на поръчката защото ние започваме работа то тази поръчка. Моля проверявайте много внимателно данните (имена, дати и т.н) при изпращане на поръчка на персоанлизиран продукт.